Erst- und Wiederholungsschulung für Servicepersonal in Spielhallen und Gastronomie mit Geldspielgeräten. Spieler- und Jugendschutz verständlich und praxisnah. Termin: 31.10.2026 in Essen. Jetzt direkt über das Portal anmelden.

Bitte geben Sie die vollständigen Namen aller Teilnehmenden an und bringen Sie zur Schulung einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis mit. Die Teilnahmebescheinigung setzt die vollständige Teilnahme voraus.

Wie erkennen Sie auffälliges Spielverhalten, und wie reagieren Sie im Arbeitsalltag angemessen? In dieser Modul-A-Präventionsschulung von Spielerschutz 360 üben Sie den verantwortungsvollen Umgang mit Spielgästen anhand konkreter Situationen. Zielgruppe: Servicekräfte und Mitarbeitende in Spielhallen sowie gastronomischen Betrieben mit Geldspielgeräten in Nordrhein-Westfalen. Geeignet als Erst- und Wiederholungsschulung. Inhalte: Grundlagen der Glücksspielsucht und der Suchtprävention; Warnsignale erkennen und Beobachtungen richtig einordnen; Spieler- und Jugendschutz sowie Ausweis- und Zutrittskontrolle; OASIS und der Umgang mit Spielersperren; Spielgäste respektvoll ansprechen und auf Hilfsangebote hinweisen; Maßnahmen dokumentieren und Datenschutz beachten; Fallbeispiele und Handlungsmöglichkeiten für den eigenen Betrieb. Sie gewinnen Orientierung für schwierige Situationen, üben die Ansprache von Spielgästen und lernen, Präventionsmaßnahmen nachvollziehbar umzusetzen. Ihre Referentin ist Elmas Yilmaz Bozkurt, Diplom-Sozialwissenschaftlerin und Geschäftsführerin der ELZEM 360° GmbH. In einer Gruppe mit maximal 15 Teilnehmenden bleibt Raum für Fragen und konkrete Praxisfälle. Ihre Teilnahmebescheinigung erhalten Sie nach vollständiger Teilnahme in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Termin: 31.10.2026, 10:00–17:00 Uhr. Unperfekthaus Essen, Friedrich-Ebert-Straße 18–26, 45127 Essen. Buchen Sie diese Schulung direkt hier über das Portal. Bei Fragen zur Auswahl ist Elmas Yilmaz Bozkurt persönlich für Sie da.